Ufficio Relazioni con il Pubblico

U.R.P.

L'U.R.P. (Ufficio Relazioni con il Pubblico) è il punto di accesso fisico per gli utenti per chiedere informazioni sui servizi comunali o per la presentazione di richieste, segnalazioni e reclami.

Competenze

L'U.R.P. è il punto di accesso per le relazioni con il pubblico, per la richiesta di informazioni, la presentazione di richieste di accesso, segnalazioni e reclami.
E’ possibile rivolgersi all’U.R.P. per:

  • Conoscere l'iter da seguire per svolgere una pratica amministrativa
  • Presentare pratiche di accesso ai documenti e atti amministrativi
  • Presentare reclami, segnalazioni, segnalazioni di manutenzioni
  • Avere consulenza per le nuove procedure dei servizi on line
  • Protocollare istanze e atti presentati a mano
  • Attivare lo SPID o la tessera sanitaria
  • Ritirare gli atti giudiziari o di altri Enti depositati presso la Casa Comunale
  • Ritiro della corrispondenza per i residenti in via degli Uffizi 1

 

Struttura

Unità organizzativa di livello superiore

DIREZIONE 05

URP – Politiche Giovanili – Prevenzione e protezione – Datore di lavoro

Tipo di organizzazione

Ufficio

Servizi offerti

Autorizzazioni

Accesso agli atti: documenti amministrativi

Modalità di presentazione delle istanze di accesso per la richiesta degli atti e della documentazione amministrativa

Further details
Autorizzazioni

Accesso agli atti: pratiche edilizie

Modalità di presentazione delle istanze di accesso per la richiesta di pratiche edilizie

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Salute, benessere e assistenza

Attivazione SPID

Attivazione dell'Identità Digitale o SPID

Further details
Salute, benessere e assistenza

Attivazione Tessera Sanitaria

Attivazione Tessera Sanitaria

Further details
Salute, benessere e assistenza

Facilitazione digitale

Servizio a supporto dell'utente nel primo accesso ai servizi online del Comune di Pisa

Further details
Salute, benessere e assistenza

Prenotazione appuntamento

Prenotare un appuntamento presso U.R.P. per ATTIVAZIONE SPID o FACILITAZIONE DIGITALE

Further details
Salute, benessere e assistenza

Richiedi assistenza

Per richiedere assistenza all'U.R.P. nella fruizione di un servizio online

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Autorizzazioni

Richiesta di accesso agli atti

Richiesta di accesso agli atti (pratiche edilizie)

Further details

Contatti

E-mail:
urp@comune.pisa.it

Telefono:
050910237

monday
08:30 - 12:30
tuesday
08:30 - 12:30, 15:00 - 17:00, (12 Ago 2025 solo 8:30 - 12:30)
wednesday
08:30 - 12:30
thursday
08:30 - 12:30, 15:00 - 17:00, (14 Ago 2025 solo 8:30 - 12:30)
friday
08:30 - 12:30
Valido dal 01/02/2021

Ulteriori informazioni

I Regolamenti Comunali sono in visione al pubblico presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico e consultabili oline; come disposto dall’ Art. 26 del Regolamento per l'accesso ai documenti e alle informazioni e per la tutela dei dati personali l’URP cura la raccolta di atti normativi programmatici, interpretativi e organizzativi emanati dal Comune, che coinvolgono doveri dei cittadini verso la collettività o loro diritti nei confronti dell’Amministrazione.

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