L'ufficio Ambiente prevede il rilascio dell'autorizzazione allo svolgimento delle attività di volontariato presso il canile comprensoriale di Ospedaletto. Il servizio e' rivolto a chi desidera diventare volontario al canile, se residente o domiciliato nel Comune di Pisa e previa iscrizione a una delle Associazioni animaliste firmatarie del Protocollo d'intesa per la Tutela degli Animali. Inoltre è richiesto di sottoscrivere un documento chiamato "diritti e doveri del volontario" per evitare che azioni fatte anche ingenuamente non siano idonee al comportamento da tenere in una struttura pubblica.
Il volontariato consiste nel collaborare con il personale del gestore alla sgambatura e la socializzazione dei cani, nonché a fare buoni affidi e adozioni, sollevando il Comune da ogni sorta di responsabilità.