Ai sensi della legge regionale toscana 86 del 2016, “Testo unico delle leggi regionali in materia di turismo” (articoli 87-95), che regola il settore, sono agenzie di viaggio e turismo le imprese che esercitano le seguenti attività tipiche:​

1. produzione e organizzazione di viaggi e soggiorni per singole persone o per gruppi, senza vendita diretta al pubblico;
2. produzione e organizzazione di viaggi e soggiorni per singole persone o per gruppi, intermediazione nei servizi di cui alla lettera a) o di singoli servizi separati con vendita diretta al pubblico;
3. intermediazione di viaggi e soggiorni prodotti e organizzati per singole persone o per gruppi, dalle imprese di cui alla a) e b) e di singoli servizi separati con vendita diretta al pubblico.
4. raccolta di adesioni a viaggi e crociere per l'interno e per l'estero.

Per aprire un'agenzia di viaggio:

1. Prenotazione della denominazione.

La denominazione dell'agenzia non può essere uguale o simile ad altre adottate da agenzie operanti sul territorio nazionale (oltre a non poter contenere nomi di Regioni o Comuni italiani). È pertanto essenziale che il futuro agente di viaggio abbia provveduto, prima di presentare la SCIA, a verificare la disponibilità della denominazione inoltrando la richiesta di denominazione dell'agenzia di viaggio all'Ufficio turismo sovracomunale del Comune di Pisa, all'indirizzo e mail:  turismosovracomunale@comune.pisa.it, che provvederà a verificare la disponibilità della denominazione.

2. Presentazione SCIA.

Solo dopo aver ricevuto email di conferma della denominazione, il futuro agente di viaggio provvederà alla presentazione della SCIA, che una volta inviata telematicamente al Suap competente per territorio, sarà inoltrata dal SUAP all’Ufficio turismo sovracomunale il quale verificherà la sussistenza dei requisiti previsti.

Alla SCIA va allegato il modulo APERTURA AGENZIA VIAGGIO_ALLEGATO SCIA.

Per effettuare variazioni (di agenzie già aperte)

Ogni variazione relativa al tipo di attività esercitata comporta l’obbligo di presentazione di scia al suap competente per territorio, che provvederà ad inoltrarlo all’ufficio turismo sovracomunale del comune di Pisa.

Per comunicare le variazione va utilizzato il modulo VARIAZIONE AGENZIA _ ALLEGATO.

Per cessare un’agenzia di viaggio

Per cessare un’agenzia di viaggio è necessario presentare la SCIA di cessazione al suap competente per territorio.

Agenzie di viaggio on line

Le agenzie di viaggio e turismo che operano con strumenti di comunicazione a distanza (on line) sono soggette all'osservanza delle disposizioni elencate nei paragrafi precedenti ad esclusione del possesso del locale aperto al pubblico.

Polizze assicurative

Si fa presente che per svolgere l’attività di agenzia di viaggio, ai sensi dell’Art. 91 della L.R. 86/2016, è obbligatorio stipulare polizze assicurative di responsabilità civile a favore del viaggiatore e quella a garanzia di insolvenza o fallimento. La stipula dev’essere effettuata contestualmente alla presentazione della scia e successivamente comunicata via pec all'Ufficio turismo di Pisa entro il 31/12 di ogni anno, così come previsto dal comma 3 del medesimo articolo.

Per comunicare la stipula va utilizzato il modulo COMUNICAZIONE POLIZZE ASSICURATIVE.

Direttore Tecnico

Decreto Ministero del Turismo 5 agosto 2021 

Il Ministero del turismo ha adottato il 5 agosto 2021 il decreto relativo ai “Requisiti professionali a livello nazionale dei direttori tecnici delle agenzie di viaggio e turismo”.

Il DM individua sostanzialmente tre "percorsi" distinti per richiedere l'abilitazione, ovvero:
1) in base ai requisiti soggettivi, linguistici e formativi che il soggetto già possiede;
2) dopo il superamento di un esame (bandito dalla regione Toscana), fermo restando il possesso dei requisiti soggettivi e linguistici;
3) in base ai requisiti di cui all’articolo 29 del d. lgs .206/2007, fermo restando il possesso dei requisiti soggettivi.

 

Normativa di riferimento:

- Legge Regione Toscana n. 86/2016 “Testo unico del sistema turistico regionale”;

- Decreto Presidente della Giunta Regione Toscana n. 47/R del 2018 “Regolamento di attuazione della legge regionale 20 dicembre 2016 n. 86”;

- D.Lgs. n. 79/2011 “Codice del turismo”;

- D.M. 5 agosto 2021.