Il progetto CiTel, coordinato dal Comune di Pisa, ha partecipato al bando del Ministero per l'Innovazione e le Tecnologie qualificandosi 4° (2003). Il risultato di questo progetto è stato quello di realizzare uno sportello telematico che consente l'erogazione di servizi ai cittadini e alle imprese su più canali d'accesso sia fisici che virtuali,creato su criteri idonei a consentirne: l'usabilità e l'accessibilità, la sua riusabilità e tale da poter valutare la soddisfazione dell'utenza.
L'Ente Coordinatore/Cedente Comune Di Pisa
PISA: Provincia di Pisa, Vicopisano, San Miniato, Santa Maria A Monte, San Giuliano Terme, Pietrasanta, Calci, Vecchiano.
Cm Alta Val Di Cecina: Monteverdi Marittimo, Castelnuovo Di Val Di Cecina, Volterra, Montecatini Val Di Cecina, Pomarance.
Consorzio Alta Valdera: Capannoli, Chianni, Lajatico, Palaia, Peccioli, Terricciola.
PISTOIA: Provincia Di Pistoia, Ponte Buggianese, Abetone, Sambuca Pistoiese.
LIVORNO: Livorno, Collesalvetti.
Circondario Val Di Cornia: Campiglia Marittima, Piombino, San Vincenzo, Sassetta, Suvereto.
Cm Colline Metallifere:Massa Marittima, Montieri, Roccastrada, Monterotondo Marittimo.
GROSSETO: Campagnatico.
SIENA: Monteriggioni.
LUCCA: Pietrasanta.
Riuso del progetto Citel (importo del progetto euro 750.000):
Nell’ambito del progetto di riuso e-toscana è stato approvato il riuso della soluzione Citel, servizi on-line per i cittadini. Questi i servizi che saranno erogati:
- Scuola (iscrizione scolastica e pagamento rette, iscrizione servizi mensa e trasporto alunni, registro di classe on-line: orario ricevimento, orario lezioni, comunicazioni, calendario scolastico, libri di testo, registro di classe, assenze /presenze);
- Pagamenti (incasso on-line dei tributi: Luci votive. Avviso liquidazione ICI, Fiere, mercati, posteggi, Ingiunzioni polizia municipale, Rateazione di Avviso liquidazione ICI, Retta asili nido, Trasporti scolastici, Refezione scolastica, TOSAP temporanea, ICP permanente, TARSU, TOSAP permanente, Rateazione di fitti e rendite patrimoniali, Fitti e rendite patrimoniali, Contravvenzioni, Oneri Edilizi);
- Immobili (gestione pratiche Edilizie, gestione pratiche ICI);
- Mobilità (pagamento contravvenzioni, informative ZTL);
- Anagrafe (cambio di residenza/indirizzo, consultazione stato pratica, autocertificazioni, consultazioni demografiche anche per enti terzi);
- Cittadinanza (servizi informativi tramite SMS, inoltro ed instradamento richieste, consultazione stato avanzamento pratica).
I servizi, grazie all’architettura multicanale di CiTel, saranno fruibili su diversi canali quali il telefono cellulare attraverso SMS, chioschi multimediali situati sul territorio e sulla TV digitale terrestre.