Comune di Pisa

Servizi on-line attivati da giugno ad agosto 2018:

vari ambienti:

• Domanda per bando casa (MODULO DI DOMANDA PER BANDO L. 431/1998 ANNO 2018)
• Domanda di certificato di destinazione urbanistica

Area scuola:

• Iscrizione Refezione (DOMANDA PER L'ACCESSO AL SERVIZIO REFEZIONE SCOLASTICA PER LE SCUOLE DELL'INFANZIA, PRIMARIA E SECONDARIA DI I GRADO E/O L'ATTRIBUZIONE DELLA QUOTA MENSILE PER NIDI D'INFANZIA - SPAZI GIOCO A. S. 2018/2019)
• Iscrizione Trasporto (RICHIESTA DI ACCESSO AL SERVIZIO "TRASPORTO SCOLASTICO" A. S. 2018/2019)
• Domanda assegnazione buoni scuola (DOMANDA PER CONCORRERE ALL'ASSEGNAZIONE DEI BUONI SCUOLA FINALIZZATI AL SOSTEGNO DELLE FAMIGLIE PER LA FREQUENZA DELLE SCUOLE DELL'INFANZIA PARITARIE, PRIVATE ( 3 -6 ANNI) A. S. 2018/2019)
• Incentivo economico individuale "PACCHETTO SCUOLA" - A. S. 2019/2020  

Area Polizia Municipale:

• ricerca e pagamento contravvenzioni
• pagamento spontaneo multe ancora non inserite nel sistema
• ricerca delle multe associate ad un detreminato utente
  

i servizi sono accessibili alla pagina http://servizi.comune.pisa.it.

Alla pagina APP Mobile i servizi ooferti in versione mobile

https://www.comune.pisa.it/it/progetto/23954/APP-mobile.html

ACCESSO:

• SPID, è il sistema di accesso che consente di utilizzare, con un'identità digitale unica, i servizi online della Pubblica Amministrazione e dei privati accreditati.
• utente e password ottenute registrandosi al portale dei servizi on-line del Comune di Pisa
• CIE e CSE

I nuovi servizi nascono con l'obiettivo di semplificare la compilazione delle istanze online e di garantire al cittadino di avere sempre a disposizione lo storico delle proprie istanze inviate all'Amministrazione comunale.

Si riportano di seguito le principali novità introdotte, seguendo l'iter della compilazione di una istanza standard:

1. accesso alla pagina del servizio: viene mostrata una scheda che contiene tutte le informazioni necessarie per proseguire nelle compilazione e/o per chiedere informazioni e selezionando "le mie istanze" si può accedere a tutte le proprie richieste sia compilate parzialmente che già inviate
2. accesso: SPID, consentito con credenziali ottenute registrandosi al portale del Comune di Pisa e smartcar
3. compilazione: avviene compilando schede successive, i dati del richiedente vengono precompilati, la scelta del componente familiare avviene direttamente accedendo all'anagrafe comunale, selezionando "aggiungi figlio/a" e tali campi vengono precompilati, possibilità di visualizzare/stampare la domanda prima dell'invio
4. invio: possibilità di inviare la domanda in un secondo momento accedendo alle "mie richieste", all'invio dell'istanza si ottinene la ricevuta dal protocollo ufficiale del Comune di Pisa sia via e-mail che tramite accesso alle "mie richieste"
5. accesso alle mie richieste: l'utente può verificare anche dopo anni le richieste inviate o non completate, avendo quindi un ambiente che raccoglie le istanze inviate e non, suddivise per tipologia di servizio/istanza 

Sono in corso di attivazione altre istanze relative a queste aree:

• Patrocinio
• ambientale
• appalti
• scolastica
• urbanistica
  

Servizi già attivi:

• PRESENTAZIONE ISTANZE ON-LINE permette agli utenti registrati sul Portale dei Servizi OnLine del Comune di Pisa di poter inviare le seguenti Istanze: Segnalazione Reclami,Richieste accesso Generica, Richiesta accesso Pratiche Edilizie

Principali servizi on-line:

• Servizi SMS, richiesta invio SMS per eventi stabiliti

• Anagrafe: Consultazione anagrafe, Autocertificazione on-line, cambio abitazione, consultazione pratiche e Enti Terzi

• Certificazioni anagrafiche: permette agli utenti registrati sul Portale dei Servizi OnLine del Comune di Pisa di ricevere sul proprio dispositivo i certificati Anagrafici e di Stato Civile, senza doversi recare presso gli sportelli comunali

• Certificato di Cittadinanza

•  Certificato di Esistenza in Vita

•  Certificato di Residenza/Stato Famiglia

•  Certificato di Residenza

•  Certificato  di Residenza Aire

•  Certificato di stato di Famiglia

•  Certificato di Stato Libero

•  Certificato di iscrizione alle liste elettorali

•  Certificato di Residenza/Cittadinanza/Stato Libero

•  Certificato Storico di Residenza

•  Certificato di Godimento dei diritti politici

•  Certificato di Nascita/Stato Civile/Residenza/Cittadinanza/Stato Famiglia

• Certificato Stato di Famiglia alla data morte

• Certificato di Matrimonio

• Certificato di Morte

• Certificato di Nascita

• Estratto di Matrimonio
• Estratto di Morte
• Estratto di Nascita

• Scuola: presentazioni domande iscrizione scolastica, servizio mensa, trasporto alunni

• Polizia Municipale, pagamento contravvenzioni

• Pagamenti: posizione debitoria e pagamento con Wallet

• Edilizia: Consultazione sedute Commisisoni, Consultazione pratiche edilizie, pagamento oneri

• Ufficio Cimiteri, pagamento bollettini Luci votive

• Servizio Finanze, consultazione estratto conto

• ZTL, informazioni sui permessi di circolazione e parcheggio in Z.T.L.

• Prenotazione Spazi cittadini

• Segnalazioni di interventi di manutenzione Urbana

Registrazione

ON_LINE:

• Credenziale on-line Forte (consente l'accesso a tutti i servizi disponibili, il rilascio avviene direttamente on-line inviando le credenziali di accesso, utente e password, rispettivamente tramite e-mail e via SMS)
  Nel corso della compilazione verrà richiesto l'inserimento di un documento di identità, precedentemente scansionato

OFF_LINE

• utente e password rilasciate dagli Uffici Comunali (off-line): è necessario recarsi all’U.R.P.(Ufficio Relazione con il Pubblico) di un Comune aderente al progetto CiTel (Pisa, San Giuliano Terme, Vecchiano, Calci, San Miniato, Pietrasanta, ....), con un documento di identità e a seguito della compilazione di un modulo (Persone - Imprese), le credenziali arriveranno successivamente via e-mail. E' possibile avere via posta la credenziale previo contatto con l'URP del proprio comune; Per il Comune di Pisa è possibile anche recarsi presso gli Uffici Decentrati .

L'accesso ai servizi è gratuito.

 Utente password possono essere rilasciate da qualsiasi Comune aderente, anche diverso da quello in cui viene richiesto il servizio;

* CIE  CNS  è necessario utilizzare un PC computer dotato di lettore di smart-card e avere a disposizione il codice pin (in caso di smarrimento del PIN della CIE recarsi presso l'Uffiico CIE del Comune di Pisa.

Accesso ai servizi:

• SPID
• Credenziale ottenuta registrandosi al portale dle Comune di Pisa

• Carta di identità elettronica (C.I.E.);

• Carta sanitaria elettronica (C.S.E.),attivata preso gli sportelli ASL.*;

- SPID

Per ulteriori informazioni retecivica@comune.pisa.it