Il Difensore civico comunale si occupa della soluzione del contenzioso tra il cittadino e la Pubblica Amministrazione a livello stragiudiziale, essendogli vietato per legge di intervenire quando sia già avviato un procedimento giurisdizionale (civile, penale e/o amministrativo).
Il Difensore civico comunale ha competenza territoriale limitatamente al territorio del Comune nel quale è stato nominato. L'ente pubblico, interessato al contenzioso col cittadino che si rivolge al Difensore civico, può essere anche un ente diverso dal Comune, basta che operi all'interno del territorio comunale sul quale è competente il Difensore civico interessato.
Tra le materie di competenza del Difensore civico:
1. Accesso agli Atti; 2. Affari sociali; 3. Alloggi; 4. Ambiente; 5. Anagrafe / Stato civile; 6. Attività economiche; 7. Codice della Strada; 8. Cultura; 9. Diritto allo studio; 10. Edilizia privata; 11. Fognatura; 12. Immigrazione; 13. Lavoro; 14. Malasanità; 15. Manutenzioni; 16. Mobilità; 17. Ordine pubblico; 18. Patrimonio e Contratti; 19. Protezione civile; 20. Tributi; 21. Urbanistica; 22. Urbanizzazione primaria; 23. Utenze; 24. Diritto di Partecipazione dei Cittadini (Proposte); 25. Commissione di Conciliazione stragiudiziale (Accordo territoriale Contratti di Locazione transitori e agevolati)
Orario:
Il Difensore civico riceve i cittadini tutti i Lunedì dalle ore 15:30 alle 17:30 e tutti i Sabato dalle ore 9:00 alle 12:00
La Segreteria è aperta dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle 12:00 e il Martedì e il Giovedì anche dalle 15:00 alle 17:00