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Comune di Pisa Pisa Città Cablata

 
  Parte 1: Anagrafica del soggetto proponente
 
Soggetto proponente:
Comune di Pisa
Altri soggetti che hanno partecipato
Comune di Calci, Comune di Cascina, Comune di San Giuliano Terme, Comune di Vecchiano, Comune di Vicopisano, Comune di Volterra, Universita' di Pisa, Regione Toscana, Provincia di Pisa, Scuola Normale Superiore di Pisa, Scuola Superiore Sant'Anna di Pisa, Consiglio Nazionale delle Ricerche, Consorzio Pisano Ricerche, S.B.A.A.A.S. di Pisa, Az.Reg. Diritto allo Studio Universitario di Pisa, Prefettura di Pisa, Questura di Pisa, Guardia di Finanza - Gruppo di Pisa - Vigili del Fuoco di Pisa, A.G.E.S. di Pisa, G.E.A. di Pisa, Consorzio Pisano Trasporti A.P.T., Parco Reg.le Migliarino S.Rossore Massaciucc. A.S.L. n. 5 di Pisa, Azienda Ospedaliera Pisana ,I.N.P.S. di Pisa, Domus Galileana
Regione geografica:
Toscana
Popolazione di riferimento:
50.000-100.000
Referente del progetto:
Franco Chesi
E-mail f.chesi@comune.pisa.it
Telefono 050 910388 Fax 050 910581
Ente di appartenenza Comune di Pisa
Unità organizzativa Progetto Rete Civica e Infrastruttura telematica
Indirizzo Via Uffizi 1, 56100 - Pisa
Il progetto ha uno spazio online all'indirizzo:
http://www.comune.pisa.it/ - http://www.rcu.pisa.it/
 
  Parte 2: Descrizione del progetto
 
Titolo del progetto:
Pisa Città Cablata
Descrizione sintetica
Il progetto nasce dal protocollo d'intesa per la realizzazione della Rete Civica unitaria di Pisa, firmato il 17.11.1998 da circa 30 Enti e Aziende di interesse pubblico che indica tra le finalità della Rete Civica quella "di favorire il consapevole utilizzo delle opportunità offerte dalle reti telematiche e dalle tecnologie dell'informazione, in particolar modo realizzando un'infrastruttura telematica che permetta di migliorare la connettività sul territorio delle Amministrazioni" e "di rappresentare per i cittadini un insieme ufficiale ed aggiornato del patrimonio informativo pubblico di ciascuna Amministrazione aderente. In tale ottica è andata avanti la progettazione e realizzazione di una rete in fibra ottica per interconnettere tutte le sedi cittadine degli Enti partecipanti della Rete Civica Unitaria di Pisa e delle scuole. Tramite una convenzione tra Università e Comune di Pisa il Comune ha ricevuto in concessione per 50 anni l'uso delle fibre ottiche per l'adempimento dei suoi fini istituzionali e tramite uno specifico progetto, organizzato in fasi, si prevede la predisposizione di una dorsale in fibra ottica che connetta tutti gli Enti ancora non interconnessi. Il progetto complessivo prevede inoltre l'adeguamento del sistema informativo e informatico comunale al fine di consentire l'accesso per via telematica dei propri dati da parte di altre amministrazioni e il reperimento per via telematica delle informazioni necessarie. Al fine di rendere possibile il modello architetturale back-office/front-office il Comune di Pisa sta seguendo diversi progetti nell'ambito della Rete Telematica Regionale Toscana: firma digitale, anagrafe integrata. Il sito della Rete Civica di Pisa (www.comune.pisa.it) è il punto d'accesso dei cittadini, delle imprese, dei professionisti, per richiedere i servizi di loro interesse.
Obiettivi
Lo scopo primario è quello di creare "strade" proprie di comunicazione riducendo, al tempo stesso, gli attuali costi di connessione. In prospettiva, l'intento è di arrivare alla città cablata, ossia di realizzare quell'insieme di interventi infrastrutturali (come la cablatura mediante fibra ottica) e applicativi (come il telelavoro, la telemedicina, i sistemi di controllo del traffico) tesi a migliorare le performances della città con l'aiuto delle tecnologie dell'informazione. L'infrastruttura cittadina e la sua connessione alla Rete Regionale Telematica Toscana sarà la condizione necessaria per: garantire l'interoperabilità telematica tra gli Enti Cittadini e della Regione Toscana, rendere possibile l'erogazione di servizi integrati di sportello, rendere possibile l'accesso telematico alle informazioni e ai servizi della Pubblica Amministrazione. A breve scadenza l'obiettivo principale, con l'attivazione della firma digitale, è quello di rendere disponibile telematicamente all'utenza finale un processo completo: modulistica, inoltro richiesta, scambio documenti, eventuale pagamento, esito finale.
Risultati attesi o conseguiti
L'attuale infrastruttura telematica (complessivamente circa 1.800 km di fibre) vede collegati molti Enti Cittadini quali: Comune, Università, Azienda Ospedaliera, Sovrintendenza, Questura, Prefettura, Provincia, Scuola Normale Superiore, Domus Galileana, C.P.R., C.N.R., C.N.U.C.E., A.G.E.S., Diritto allo studio, Vigili del Fuoco e diverse scuole (licei , scuole elementari e medie) e a breve è prevista un'integrazione delle fibre con collegamenti wireless. Presso il centro stella del Comune di Pisa è attivato un link a 2 Mbps con il nodo di Firenze della Rete Telematica Regione Toscana.
Per quanto riguarda i servizi "applicativi" sono stati attivati oltre ai servizi standard alcune mailing-list e newsgroup, il protocollo SSL su un server virtuale per l'accesso protetto a banche dati e il PGP per scambio di messaggi di posta elettronica sicuri.
Per i servizi "informativi" è operativo lo Sportello Unico per le Attività Produttive, lo Sportello per le Scuole, il protocollo informatico, è in corso una prima esperienza di telelavoro ed è in stato avanzato l'introduzione dell'intranet documentale (che consentirà la diffusione dei documenti interni per via telematica). Esistono inoltre diverse banche dati sul WEB ultima delle quali l'anagrafe tramite la quale altri Enti abilitati possono accedere ai dati ed è in corso di progettazione un'integrazione operativa con la Provincia di Pisa con l'obiettivo di razionalizzare le risorse.
Sono inoltre stati inseriti dei servizi quali web-mail, eventi on line, e un sistema per inoltrare messaggi all'Amministrazione senza dover conoscere a priori la destinazione, tale sistema consente inoltre una monitoraggio dei tempi di risposta. A breve saranno dotati di firma digitale tutti gli aventi diritto di firma all'interno dell'Amministrazione Comunale e si inizierà ad implementare la firma digitale su alcune applicazioni.
 
  Parte 3: Specifiche del progetto
 
Il progetto è: In corso di realizzazione
Data di inizio e fine progetto
Data di inizio: novembre 1998
Data fine progetto:
Fonte del progetto:
-nd
Enti della Rete Civica Unitaria di Pisa
Obiettivi specifici del progetto
Creare/potenziare la rete infrastrutturale
Sostenere la cooperazione tra amministrazioni/enti
Migliorare i servizi esistenti (in termini di facilità di accesso, tempi di attesa, qualità delle risposte, etc.)
Il progetto ha interessato la seguente tematica:
Portali per l'erogazione di servizi
http://www.comune.pisa.it/
I principali beneficiari del progetto sono:
Tutti
Qual'è il bacino di riferimento stimato?
140
Beneficio principale apportato ai cittadini:
Riduzione di tempi e difficoltà per l'accesso ai servizi e/o alle informazioni
Settore d'intervento principale:
Reti e infrastrutture
Le principali difficoltà incontrate nell'attuazione del progetto sono state di natura:
Organizzativa
Durata del progetto:
Medio-lungo periodo (oltre 12 mesi)
Il progetto è stato finanziato con fondi:
Interni all'ente
Comunali
Il progetto ha richiesto l'istituzione di un team ad hoc all'interno dell'ente?
Si
La realizzazione del progetto ha richiesto il supporto di professionalità esterne all'ente?
Università di Pisa, CNR di Pisa, CNUCE di Pisa, Centro Pisa Ricerche.
Il progetto è stato realizzato in partership?
No
Il progetto ha dato origine a strutture permanenti (società miste, consorzi, joint venture, etc.)?
No
Il progetto ha richiesto significativi cambiamenti nei sistemi informativi e/o nei processi interni?
Riprogettazione modulare del sistema informativo dell'Ente, in modo tale da garantire la condivisibilità dell'informazione trattata sia tra gli uffici interni che con l'utenza esterna.

Quali altri progetti di e-goverment la vostra amministrazione intende intraprendere nel prossimo futuro?
- Completare l'infrastruttura di rete tramite le fibre ottiche o, dove ciò non sia possibile, con reti wireless. - Procedere col progetto dello Sportello Unico delle Attività Produttive, sfruttando le potenzialità connesse al collegamento in fibra di tutti gli Enti coinvolti.
- Realizzare la completa interconnessione delle anagrafi.
- Portere a regime l'uso della Firma digitale e le sue applicazioni a procedure che coinvolgano l'utenza interna ed esterna.
- Realizzare un piano formativo articolato che coinvolga a tappeto tutti i dipendenti dell'Ente.