Servizi on-line

Come registrarsi, identificarsi e quali servizi sono fruibili

Modalità di richiesta per l'accesso ai servizi

L’utente che si collega potrà usufruire dei servizi del suo comune o comunque di altro comune dove sono presenti propri dati solo dopo essersi autenticato.

In funzione del servizio richiesto è necessaria una credenziale di livello via via maggiore (es: per il servizio SMS è sufficiente la credenziale on-line, mentre per ottenere un'autocertificazione di residenza è necessaria la credenziale media (utente e password rilasciate dall'U.R.P. del comune).

La credenziale di livello maggiore ovviamente garantisce la possibilità di fruizione di tutti i servizi on-line ottenibili da credenziali di livello inferiore.

Il portale web nel caso in cui la credenziale non sia sufficiente presenta una finestra che indica la credenziale necessaria.

L'accesso ai servizi è gratuito.

Credenziali previste:

- debole: autenticazione dell’utente tramite Password e UserId rilasciati on-line, previa registrazione sul portale selezionando la scelta "Utente registrato/login",

- media: utente e password rilasciate off-line da parte dell’Amministrazione Comunale. E’ necessario recarsi all’U.R.P.(Ufficio Relazione con il Pubblico) di un comune aderente al progetto CiTel (Pisa, San Giuliano Terme, Vecchiano, Volterra, Calci, Vicopisano, Cascina, San Miniato, Pietrasanta, Santa Maria a Monte), con un documento di identità e a seguito della compilazione di un modulo verrà rilasciata una busta chiusa con utente e password (modulo Persone - modulo Imprese), è possibile avere via posta la credenziale previo contatto con l'URP del proprio comune;

- Credenziali forti: C.I.E. (carta d’identità elettronica) o certificato digitale/firma digitale. Per questa credenziale è necessario utilizzare un personal computer dotato di lettore di smart-card e avere a disposizione il codice pin della Carta utilizzata. La C.I.E. consente la fruizione di tutti i servizi, il certificato digitale l’accesso ai tutti i servizi, la firma digitale l’invio delle domande/istanze;

Servizi Fruibili:

• Instradamento - Invio in automatico di richieste informative all'ufficio competente

• Servizi SMS - Richiesta invio SMS per eventi stabiliti

• Procedimenti amministrativi - Consultazione dei procedimenti amministrativi

• Servizi Tributi - Consultazione posizione, presentazione documenti e dichiarazioni ICI

• Servizi Istruzione - Presentazioni domande iscrizione scolastica, servizio mensa, trasporto alunni

• Servizi Demografici - Consultazione dati anagrafici, autodichiarazione e istruzione pratica cambio residenza

• Polizia Municipale - Pagamento contravvenzioni sia già registrate, sia ancora da registrare

• Ufficio Cimiteri - Pagamento bollettini Luci votive

• Servizio Finanze - Consultazione estratto conto

• Pagamenti - Incasso generalizzato dei servizi comunali

• Area OSP - Presentazione domande occupazione suolo pubblico

• ZTL - Informazioni sui permessi di circolazione e parcheggio in Z.T.L.

• Registro di classe - Informazioni riferite alla scuola, consultazione attività scolastica riferita alla classe

• Servizi Turistici - Prenotazione e acquisto biglietti, stampa del voucher ed eventuale sua ristampa

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