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Il Difensore
Civico è il Dott. Alvaro LUCAFERRO
ha Sede presso il Comune di Pisa
Palazzo Gambacorti - P.zza XX Settembre
come si attiva:
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per posta:
Difensore Civico c/o Comune di Pisa - P.zza XX Settembre 56100 Pisa;
-
per telefono: 050
910583;
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per fax: 050
910523;
-
direttamente:
presso la Segreteria del Difensore Civico durante l'orario
d'ufficio;
-
per e-mail:
a.lucaferro@comune.pisa.it
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Il
Difensore Civico riceve:
su appuntamento il giovedì dalle ore 15,00 alle 17,00
il martedì e il mercoledì dalle ore 10,00 alle 13,30. |
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chi è -
chi non è -
cosa fa -
cosa non fa -
chi può interpellarlo
- un servizio gratuito
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Il Difensore Civico resta in carica per tutta la
durata del Consiglio Comunale che lo ha
eletto.
chi è
- E' un soggetto istituzionale,
autonomo ed indipendente, deputato al controllo della legalità,
dell'imparzialità e del buon andamento dell'azione
amministrativa.
- E' un punto di riferimento per
i cittadini, per la tutela dei loro diritti e degli interessi
individuali o collettivi.
- E' un momento di raccordo e
mediazione degli interessi della Pubblica Amministrazione con le
esigenze dei cittadini.
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chi
non è
- Non è uno studio legale dove
si prestano consulenze o si fanno gratuitamente cause contro il
Comune.
- Non è un giudice che decide
sulle vertenze contro il Comune.
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cosa fa
- Interviene presso gli uffici
interessati, di propria iniziativa o sulla base di denunce di
abusi, disfunzioni, carenze, ritardi nell'emanazione di atti
richiesti o dovuti.
- Presta assistenza nella tutela
dei diritti e degli interessi, anche attraverso una specifica
informazione sull'attività del Comune e sui tempi e modalità
delle varie procedure.
- Propone le soluzioni che
ritiene, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti, più idonee
alla correttezza e all'efficienza dell'attività amministrativa.
- Vigila sull'applicazione del
diritto di accesso all'informazione ed alla partecipazione e sul
rispetto dei tempi dei procedimenti.
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| cosa non
fa Non può:
- Intervenire sugli atti
politici dell'amministrazione.
- Annullare atti, infliggere
sanzioni.
- Intervenire quando siano stati
investiti organi di giustizia.
- Intervenire quando la
controversia riguarda rapporti tra privati o di pubblico impiego
o di lavoro.
- Sostituirsi agli Uffici
nell'adempimento di attività dovute.
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chi può interpellarlo
- Tutti i cittadini, le imprese,
le associazioni, i gruppi, i comitati, gli enti.
- Il Difensore Civico esamina
l'esposto, tiene informato l'interessato, propone la soluzione.
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Realizzazione a cura del
Servizio Rete Civica del
Comune di Pisa
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